Пользовательское соглашение
Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее - Соглашение) представляет собой предложение предприятия ИП Горячева Татьяна Владимировна, размещенное на сайте www.fotobumaga.ru (далее - «Сайт») и позволяет заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.
1.Общие положения
1.1. Настоящим Вы подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Сайтом, а также персонализированными сервисами Сайта, вы являетесь Пользователем Сайта вплоть до вашего личного обращения в администрацию Сайта с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом.
1.2. Использование вами Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
а) просмотр размещенных на Сайте материалов;
б) регистрация и/или авторизация на Сайте;
в) размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, сведения и/или иная информация;
создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3.Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта, вы подтверждаете, что:
а) ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;
б) принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать, в противном случае прекратить использование Сайта. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта;
в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Сайтом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2. Общие условия пользования Сайтом
2.1. Сайт не осуществляет продажу товара посредством веб-ресурса www.fotobumaga.ru и сопутствующих сервисных служб Сайта. Сайт носит информативный характер, продажа осуществляется после связи с менеджером.
2.2.Сайт осуществляет доставку товара способами, определенными в Части 5 «Условия приобретения и доставки товара» настоящего Соглашения.
2.3. Сайт предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему вас товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Сайтом.
2.4. Настоящим вы даете своё добровольное согласие на информирование вас обо всех действиях Сайта, связанных с продажей товара и/или оказанием услуг, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта.
2.5. Вы даёте разрешение Сайту или третьим лицам, уполномоченным на использование персональных данных от имени Сайта, собирать, хранить и обрабатывать все переданные мною в адрес Сайта персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество, город, телефон для связи и адрес электронной почты)
2.6. Вы соглашаетесь, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.
2.7. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
2.8. Вы признаёте, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию товара Сайту по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
2.9. Вы признаёте, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. Одновременно Сайт доводит до вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем.
2.10. Вы проинформированы, что цена и наличие товара на Сайте изменяется круглосуточно, без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке товара, отображающейся в каталоге на Сайте.
3.Обязательства Пользователя при использовании Сайта
3.1. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:
3.1.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
3.1.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
3.1.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
3.1.4. ущемления прав меньшинств;
3.1.5. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;
3.1.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;
3.1.7. загрузки контента, который вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
3.1.8. загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
3.1.9. загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
3.1.10.сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
3.1.11.нарушения нормальной работы Сайта;
3.1.12.нарушения российских или международных норм права.
3.2. Вы соглашаетесь не использовать на Сайте бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
3.3.Вы признаете и соглашаетесь, что Сайт имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через сервисы Сайта.
4.Политика конфиденциальности
4.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между вами и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
4.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от вас при регистрации и/или оформлении заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении приобретаемого вами товара (услуги) и/или вашего доступа к сервисам Сайта.
4.3. Политика конфиденциальности доступна по ссылке http://www.fotobumaga.ru/politika-konfidentsialnosti и находится в открытом доступе.
5.Условия приобретения и доставки товара
5.1. Вы можете приобрести товар на Сайте без предварительной регистрации, оставив заявку на его приобретение на Сайте. Способ оплаты согласовывается в индивидуальном порядке после связи с менеджером.
5.2. Настоящим вы соглашаетесь, что выбранный вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления и подтверждения заказа на Сайте.
5.3. Вы подтверждаете, что оплата заказа в любой установленной форме происходит на основании персональной договоренности с лицом, представляющим интересы сайта. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты заказа по истечении установленного срока, заказ может быть аннулирован.
5.4. Доставка товара осуществляется с использованием транспортной компании Байкал Сервис. При подтверждении заказа, менеджер магазина сообщит предварительную стоимость доставки до терминала в вашем городе. Точный расчет стоимости доставки и оплата услуг по доставке производится в офисе указанной транспортной компании при получении груза.
5.5. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи вам товара по вашей вине, в том числе нарушения вами срока, в течение которого вы обязаны забрать товар, будет расцениваться Сайтом как ваш отказ от товара. При этом товар возвращается Сайту, а заказ считается аннулированным.
5.6. Доставка по регионам России осуществляется с использованием транспортной компании Байкал Сервис. При подтверждении заказа, менеджер магазина сообщит предварительную стоимость доставки, до терминала в вашем городе. Точный расчет стоимости доставки и оплата услуг по доставке производится в офисе Байкал Сервиса при получении груза.
5.7. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, Покупатель может, по собственному желанию, направить Сайту по адресу zakaz@fotobumaga.ru.
6.Условия возврата товара
6.1. Вы соглашаетесь с установленной Сайтом процедурой возврата товара:
6.1.1. Для возвращения товара (бракованного или не бракованного), Покупатель письменно (по электронной почте), не позднее 14 дней с момента получения товара, информирует менеджера Интернет-магазина расходных материалов для струйных принтеров Fotobumaga.ru (далее –Менеджера) о возврате товара с указанием перечня товара и причин, по которым Покупатель хочет вернуть товар
6.1.2. Менеджер в течение одного рабочего дня обязан рассмотреть полученную заявку на возврат и письменно (по электронной почте) подтвердить готовность принять товар или дать обоснованный отказ в приеме возврата.
6.1.3. Получив подтверждение о готовности принять возврат, Покупатель в течение 3-х рабочих дней обязан отослать возврат и письменно (по электронной почте) сообщить реквизиты отправки на электронный адрес менеджера.
6.1.4. Интернет-магазин Fotobumaga.ru не принимает возврат, который отослан Покупателем
без письменного (электронного) подтверждения менеджера интернет-магазина о готовности принять возврат, без письменного извещения о реквизитах отправки,
в случае, если товар или упаковка содержит повреждения, не связанные с его эксплуатацией, которые делают невозможным его дальнейшее использование или возврат Поставщикам согласно их требованиям.
6.1.5. В указанных случаях посылка отправляется назад Покупателю. Все расходы по транспортировке и хранению таких посылок несет Покупатель.
6.2. Вы соглашаетесь с правом Сайта пользоваться установленным им порядком по возврату бракованного товара:
а) право нее принимать товары с просроченным гарантийным сроком.
б) для приема бракованного товара необходимо наличие акта технической экспертизы с печатью и подписью ответственного лица о том, что данный товар действительно является браком.
в) покупатель должен получить акт либо в независимом сервисном центре либо такое заключение может дать технический отдел Покупателя.
в) в соответствии с установленным Порядком возврата, бракованный товар передается вместе с актом экспертизы в сервисный центр, где либо подтверждается, либо не подтверждается заключение о состоянии товара.
г) в случае подтверждения сервисный центр компании уведомляет о браке и далее компания меняет товар Покупателю.
д) упаковка товара не должна быть повреждена, а сам товар не имеет дефектов товарного вида (включая нарушение заводских пломб).
6.3. Вы соглашаетесь на особые условия возврата отдельных видов товаров:
а) для возврата бракованной СНПЧ (Системы непрерывной подачи чернил (CISS)) и ПЗК (перезаправляемых картриджей), в акт экспертизы необходимо включать год выпуска принтера, причины возврата, описание неисправности.
б) для возврата бракованных чернил в акт экспертизы необходимо включать образцы печати бракованными чернилами, а также указать происхождение бумаги (производитель, марка, плотность) и настройки принтера, при которых производилась печать.
в) для возврата бракованной фотобумаги в акт экспертизы необходимо включать образцы печати, наименование чернил, а также указать настройки принтера, при которых производилась печать.
6.4. Все вопросы, связанные с возвратом товара, Покупатель может, по собственному желанию, направить Сайту по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
7.Ответственность
7.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием вами контента этих ресурсов.
7.2. Вы также соглашаетесь с тем, что Сайт не несёт никакой ответственности за ваши персональные данные, которые вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.
7.3. Вы подтверждаете, что Сайт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.
7.4. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
7.5. Вы соглашаетесь с тем, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Сайтом обязательств по продаже и/или доставке вам товара в связи с предоставлением вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение вами условий настоящего Соглашения, Сайт ответственности не несет.
8. Дополнительные условия
8.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
8.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
Дата публикации – 17.10.2017